Dinámica de comunicación interpersonal



Consejos de éxito de comunicación interpersonal

Cada uno de nosotros es una máquina de radar que explora constantemente nuestro entorno. Los seres humanos son sensibles al lenguaje corporal, la expresión facial, la postura, el movimiento, el tono de voz y más. Miran y escuchan todas las dinámicas de comunicación vocales y no verbales que son parte de la comunicación además de las palabras.

Por esta razón, a las personas a menudo les resulta difícil transmitir tonos de conversación por correo electrónico, mensajes instantáneos o mensajes de texto.

Si conoces bien a la gente, prácticamente puedes escuchar sus voces mientras lees sus correos electrónicos. Pero, alguien que no conoces bien?

Es muy fácil malinterpretar su tono. El sarcasmo puede aparecer como una declaración directa y puede haber malentendidos. Si bien la mayoría de las personas percibiría el sarcasmo cuando se lo habla, puede ser difícil determinarlo por escrito.

Para comunicarse efectivamente, estas dinámicas de comunicación interpersonal deben coincidir con sus palabras. Las palabras son lejanas para las personas que están explorando el significado de una comunicación. Lo sabemos instintivamente.

Cuando un empleado dice: "¡Eso es genial! "Con una enorme sonrisa en su rostro y un tono ascendente, sabes que está contenta con el resultado". Por otro lado, cuando un empleado dice: "Eso es genial", en un tono plano o descendente, con una mueca en el rostro, sabes que la situación no es buena.

Sin darse cuenta de la persona que está comunicando, incluidos los factores de la dinámica de la comunicación interpersonal, se pierde gran parte de lo que la persona intenta comunicar.

Las personas que están en el espectro del autismo a menudo tienen dificultades para entender el tono y la expresión facial. Esto no significa que no sean capaces de una comunicación avanzada, pero pueden necesitar palabras cuidadosamente elegidas que puedan transmitir el significado por sí mismas.

Sus oportunidades como comunicador

Al mismo tiempo, si se comunica sin entender todas las dinámicas de comunicación interpersonal que su oyente ve y oye, no puede utilizar aspectos poderosos de la comunicación.

Piense en la última vez que vio a un orador público profesional.

Probablemente parecía dominar todo el escenario. Ella no solo leía desde las diapositivas de power point. Si lees el texto de su charla luego de haberla escuchado, probablemente te hayas confundido sobre por qué fue tan fantástico. Se trata del estilo de presentación.

Si quiere mejorar su propia presentación y habilidades de comunicación, intente ver algunas de las charlas de Ted más populares y vea cómo estas personas se mantienen en el escenario, usan gestos con las manos y hacen caras para sus asuntos.

Su lenguaje corporal, expresión facial, postura, movimiento y tono de voz pueden ayudarlo a enfatizar la verdad, la sinceridad y la confiabilidad de su comunicación.La gente a menudo piensa que puede decir si miente o dice la verdad en función de cómo habla, no solo de lo que dice.

Los interrogadores capacitados saben cómo utilizar estas señales para ayudarlas a descubrir qué sucedió realmente, cuándo las personas dicen la verdad y cuándo no.

También pueden minar su comunicación si las palabras que utiliza no son congruentes con el mensaje que envía a través de la dinámica de comunicación interpersonal. Si pretendes estar feliz (o triste) por algo, tu lenguaje corporal puede traicionarte.

A veces, nuestros cuerpos nos anulan por completo. ¿Alguna vez has llorado involuntariamente por malas noticias? Ese es tu cuerpo tomando el control.

Dado que la comunicación es un significado compartido, sus palabras deben enviar el mismo mensaje que las otras dinámicas de comunicación interpersonal. El mensaje consistente garantiza una comunicación efectiva.

Si eres un administrador de personas y las personas a menudo no entienden lo que estás diciendo, es posible que tu lenguaje corporal no coincida con tus palabras, dejando a la gente confundida. Pídale ayuda a su departamento de recursos humanos para encontrar capacitación o asesoramiento que le ayude a adaptar su significado a sus palabras.

Puede pensar que su trabajo no implica comunicación, pero está equivocado. Digamos que escribes código de computadora todo el día. Si bien no estás hablando con otras personas, estás escribiendo cosas que ayudan a otros a comunicarse: ideas, datos o incluso diversión.

Si trabaja en un equipo de desarrollo, con la responsabilidad compartida de los resultados del producto, su capacidad para comunicarse de manera efectiva con su equipo hará que su éxito en el desarrollo sea más o menos importante.

Todo el mundo necesita aprender habilidades sólidas de comunicación interpersonal si desea experimentar el éxito en su carrera.